Kommunikation und Konfliktmanagement in der Arztpraxis
Dieser halbtägige Workshop richtet sich an Medizinische Fachangestellte aus der Kinder und jugendärztlichen Praxis.
In der Arztpraxis wird viel gesprochen: Ob im Team, mit Patienten, Eltern oder Angehörigen. Das Meistern kommunikativer Herausforderungen gehört zum Tagesgeschäft einer MFA.
Ob aufgebrachte, drängelnde oder grenzüberschreitende Eltern, Kinder, die außer Rand und Band sind oder Unstimmigkeiten im Team.
Reflektierte Kommunikation und Konfliktstrategien unterstützen einen reibungslosen Praxisablauf. Dieser Workshop kann helfen, individuelle Strategien für Ihre Praxis zu entwerfen.
